4月16日晚上，宠物食品品牌“诚实一口”的一位合作主播在直播时，对他们家刚请的代言人郝熠然说了特别难听的话。这位主播当着直播间观众的面说自己根本不认识这个代言人，还把人家名字念错成“郝嫣然”，更过分的是骂人家“长得奇丑无比”，说只是个三线明星身体通行证｜身体通行证在线看。身体通行证｜身体通行证高清完整版观看
这些话说出来后被人录屏发到网上，很快就传开了，粉丝和网友都气坏了。
当天诚实一口赶紧发声明道歉。他们说：“这是我们合作的一个兼职主播，在直播间说了对代言人非常不尊重的话，这些言论严重违背了我们品牌的价值观和底线。我们看到视频的时候跟大家一样愤怒，对这种事我们绝不姑息！”
品牌方解释说，其实他们之前就培训过主播好几次，也特别强调要重视这次合作身体通行证｜身体通行证高清在线免费观看。毕竟是品牌第一次请代言人，他们做了很多准备挺想把这个合作做好，没想到还是出事了，心里特别愧疚自责。事情发生后就马上严肃处理了。
诚实一口强调，那些话完全是主播个人的不当言论，绝不代表品牌的态度。当天他们就立刻关停了涉事直播间，当场开除了这个主播，还处罚了相关管理团队，说要全面加强对合作主播的管理和内容审核，绝不让这种事再发生。
到了4月17日凌晨将近1点，诚实一口的创始人吕依凌又录了个视频亲自道歉。她说：“真的很抱歉用这种方式跟大家见面。直播间那些恶劣的言论伤害了代言人和粉丝们，这是我们公司管理上的严重失职，我必须站出来面对问题、承担责任。”
吕依凌再次强调，主播说的那些话绝不是品牌的意思。事情一发生他们就关了直播间、开了主播、处理了相关人员。
不过这番道歉并没有挽回局面。创始人道歉视频发出后没多久，郝熠然签约的经纪公司“和光传媒”就直接宣布跟诚实一口终止合作了。
和光传媒发声明说，诚实一口的小红书直播间里，主播公然说了很多